Regulamin korzystania z aplikacji fachai

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji internetowej fachai (dalej: „Usługa”) i stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą jest [MARIUSZ SZCZEPAŃSKI], [23-400 BIŁGORAJ], NIP [NIP], kontakt: [szm4745@gmail.com].
3. Użytkownikiem jest przedsiębiorca lub osoba działająca w jego imieniu (np. pracownik), która założyła Konto. Usługa jest przeznaczona dla firm wykończeniowych i remontowych i nie jest oferowana konsumentom.
4. Konto to zbiór zasobów i uprawnień przypisanych Użytkownikowi po rejestracji.

§2. Wymagania techniczne

Do korzystania z Usługi potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies sesji oraz aktywny adres e-mail lub konto Google.

§3. Konto

1. Założenie Konta jest dobrowolne i wymaga akceptacji Regulaminu oraz zapoznania się z Polityką prywatności.
2. Użytkownik podaje prawdziwe dane, chroni dane logowania i nie udostępnia Konta osobom nieuprawnionym. O podejrzeniu naruszenia bezpieczeństwa Konta należy niezwłocznie poinformować Usługodawcę.
3. Właściciel Konta może dodawać pracowników i nadawać im uprawnienia; odpowiada za działania osób, którym udostępnił dostęp.

§4. Zakres Usługi

1. Usługa umożliwia m.in. prowadzenie bazy klientów, rejestrowanie zapytań, tworzenie i wysyłanie ofert, zarządzanie zleceniami, zadaniami, zdjęciami i notatkami, planowanie w kalendarzu oraz korzystanie z funkcji wspomaganych sztuczną inteligencją (AI).
2. Wyniki generowane przez AI (w tym rozpoznany zakres prac, wyliczenia, szkice ofert i wiadomości) są sugestiami pomocniczymi i mogą zawierać błędy. Użytkownik jest obowiązany sprawdzić je przed użyciem, w szczególności przed wysłaniem oferty lub wiadomości klientowi.
3. Usługodawca może rozwijać, zmieniać i wycofywać funkcje Usługi, o ile nie narusza to praw Użytkownika wynikających z Regulaminu.

§5. Zasady korzystania

1. Zabronione jest w szczególności:
   • wprowadzanie treści bezprawnych lub naruszających prawa osób trzecich,
   • próby obejścia zabezpieczeń, uzyskania dostępu do danych innych firm lub zakłócania działania Usługi,
   • automatyczne, masowe wywoływanie funkcji (w tym AI) w sposób obciążający Usługę ponad zwykłe użycie,
   • udostępnianie Konta w celu obejścia zasad rozliczeń.
2. Użytkownik oświadcza, że ma prawo wprowadzać do Usługi dane i pliki (w tym zdjęcia z budowy i dane swoich klientów) oraz że robi to zgodnie z prawem.

§6. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych kont opisuje Polityka prywatności.
2. W zakresie danych osobowych swoich klientów i pracowników wprowadzanych do Usługi Użytkownik jest administratorem danych, a Usługodawca — podmiotem przetwarzającym. Szczegółowe zasady powierzenia określa umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych udostępniana Użytkownikowi [PRZY REJESTRACJI / NA ŻĄDANIE].
3. Użytkownik odpowiada za zapewnienie podstawy prawnej przetwarzania danych swoich klientów oraz za wykonanie wobec nich obowiązków informacyjnych.

§7. Opłaty

Na dzień wejścia w życie Regulaminu Usługa jest udostępniana bezpłatnie. Wprowadzenie płatnych planów nastąpi po wcześniejszym poinformowaniu Użytkowników, z zachowaniem terminu co najmniej 14 dni, i nie wpłynie na już opłacone okresy.

§8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby Usługa działała nieprzerwanie, ale nie gwarantuje braku przerw (np. z powodu prac technicznych lub awarii dostawców infrastruktury).
2. Usługodawca nie odpowiada za decyzje biznesowe i wyceny wykonane na podstawie sugestii AI ani za treść danych wprowadzonych przez Użytkownika.
3. W granicach dopuszczalnych prawem odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika-przedsiębiorcy jest ograniczona do rzeczywistej straty, z wyłączeniem utraconych korzyści, i nie przekracza kwoty opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
4. Ograniczenia te nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie.

§9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Usługi można zgłaszać e-mailem na adres [szm4745@gmail.com]. Usługodawca odpowiada w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

§10. Zakończenie korzystania z Usługi

1. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Usługi i zażądać usunięcia Konta (e-mailem na [szm4745@gmail.com]). Dane zostaną usunięte w ciągu [30 DNI], z zastrzeżeniem danych, które Usługodawca musi zachować na podstawie przepisów.
2. Usługodawca może zablokować lub usunąć Konto w razie rażącego lub uporczywego naruszenia Regulaminu, po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, o ile naruszenie na to pozwala.

§11. Zmiany Regulaminu

O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani w aplikacji lub e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Brak sprzeciwu i dalsze korzystanie z Usługi po tym terminie oznacza akceptację zmian; w razie sprzeciwu Użytkownik może usunąć Konto.

§12. Postanowienia końcowe

Do Regulaminu stosuje się prawo polskie. Spory z Użytkownikami będącymi przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Regulamin wchodzi w życie w dniu [2026-10-04].